e-Smile

INTERVIEW

社員紹介
EC部
2015年入社
山本 庸平 Youhei Yamamoto

先輩からのメッセージ

僕は、EC(eコマース・ネット上の通信販売)部のマネージャーです。「商品の魅力を伝える」のが僕の仕事です。eコマースという特性から、お客様との距離も近くご愛用者様の声をダイレクトにいただけることがモチベーションにつながっています。

メールやお電話では、お客様の表情は見えませんが「つながれた」と思う瞬間は何物にも代えがたいです。このようなひとつひとつが、僕の日々の活力の源泉となっています。

仕事は多岐にわたっていて、EC全体のマネジメントはもちろん 、他部署と連携してチームワーク仕事もします。チームで企画した施策やキャンペーンに反響があり、売上に直結した時はみんなで喜び合いました。

多部署のメンバー一丸となって、「売上」という結果を出し、それだけでなく、SNSでお客様が盛り上がっていたり、Yahooニュースに取り上げられたりと、成果が他者による評価というカタチで表される瞬間もまた格別です。

プロセスに懸命に打ち込んだうえでの「成果」は、僕にとってとても大事なことです。働くうえだけでなく、生きるうえでの「喜び」の要素のひとつです。

また、転職した大きな理由は、市場にはない魅力的な特異性ある商品が多いことです。そして、将来性もありながら、eコマース事業に十分理解のある会社だったからです。

さらに、入社してからわかったことですが、チームビルディングに力を入れているのも、大切な仲間と働くという意味で、個人的にはとても良かったです。

理念の中に「いつでも笑顔」「みんなへの思いやり」「あくなき挑戦」「フルスイング」とありますが、言葉通り、互いが互いをフォローし合いながら挑戦できているように感じています。

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